Herramienta informativa para identificar noticias falsas en facebook

Herramienta informativa para identificar noticias falsas en facebook
Herramienta informativa para identificar noticias falsas en facebook

Permitirá identificar el origen de una noticia y del medio que la publica, y denunciarla, llegado el caso; la Argentina es uno de los 14 países donde estará activa desde el inicio.

“Las noticias falsas pueden tener consecuencias en la vida real”. Con estas palabras, la candidata dem√≥crata Hillary Clinton advert√≠a sobre esta tendencia en crecimiento, luego de un incidente conocido como “Pizzagate”, una noticia falsa que afirmaba que la candidata apoyaba una supuesta red ped√≥fila que operaba desde una pizzer√≠a de Washington.

A pesar de ser desmentida por todos los involucrados, un hombre de Carolina del Norte que ley√≥ la noticia enga√Īosa entr√≥ armado en el restaurante para “comprobar” si la conspiraci√≥n era real y all√≠ hab√≠a ni√Īos utilizados como esclavos sexuales. El hecho termin√≥ con el sujeto entreg√°ndose a la polic√≠a, luego de haber disparado su arma, con la fortuna de que nadie resultara herido, y habiendo comprobado que en el lugar no hab√≠a menores.

El principal objetivo de las noticias falsas es hacer dinero, a tal punto que es considerada como “la fiebre del oro digital” por la facilidad con la que se pueden obtener ingresos. En 2015 Google lleg√≥ a pagar 10.000 millones de d√≥lares en ingresos por publicidad a sitios dedicados a noticias falsas.

A pesar de que informes de Buzzfeed detectaron que en un ranking de relevancia de contenidos, las noticias falsas generaron mucho m√°s tr√°fico que las de medios masivos en las redes sociales, para Mark Zuckerberg, su red a√ļn no es relevante en el ecosistema informativo masivo, donde la televisi√≥n todav√≠a sigue captando el mayor volumen de usuarios. “El volumen de noticias falsas es √≠nfima en cantidad de contenidos”, coment√≥ el creador de Facebook al ser consultado sobre la posibilidad de que Donald Trump haya balanceado a su favor la elecci√≥n presidencial a fuerza de noticias falsas en su red, a lo que agreg√≥, “es una idea muy loca”.

En este contexto, conversamos con Luis Olivalves, Jefe de Media Partnerships de Facebook Latinoamérica, sobre el lanzamiento de nuevas herramientas en 14 países (entre ellos, la Argentina) y recursos para que los usuarios puedan detectar noticias falsas en sus muros, y sobre el impacto de este fenómeno en la dinámica de la red social más poblada del mundo.

Esta herramienta aparecerá en la parte superior de la vista de publicaciones (el News Feed). Cuando las personas hagan clic en ella verán más información y recursos en el Help Center de Facebook, incluyendo consejos para poder identificar noticias de sitios reconocidos como generadores de contenido falso como, por ejemplo, revisar el dominio del sitio, la fuente de información y contrastar con otros informes sobre el tema.

¬ŅDe qu√© se trata esta herramienta que ofrecer√° Facebook?

Surge de la necesidad de estrechar el relacionamiento con los medios y garantizar que la distribución de contenidos sea la mejor posible dentro de nuestras plataformas. Las noticias falsas se convirtieron en una gran preocupación dentro de este relacionamiento. Esta nueva herramienta es un paso más en la necesidad de brindarle a los usuarios la información y capacitación para la detección y validación de contenidos, desde su estructura técnica (direcciones web, patrones en los nombres), hasta la forma en que están tituladas o escritas (falta de fuentes de información reconocidas o claras).

¬ŅQu√© vol√ļmenes de informaci√≥n falsa se mueven en Facebook en la actualidad?

No es tan importante para nosotros el volumen como el preservar la experiencia del usuario, la credibilidad en la plataforma y sus contenidos informativos reales, y evitar que caigan en la desinformaci√≥n, producto de este tipo de noticias falsas. El volumen muchas veces es grande cuando un tema es tendencia, pero no es relevante si lo comparamos con el volumen de contenidos reales, producidos por medios masivos reconocidos, con los que los usuarios interact√ļan.

¬ŅPor qu√© deciden lanzar este tipo de herramienta para los usuarios?

Las noticias falsas no son buenas ni para nosotros ni para los usuarios que confían en nuestras plataformas. Desde nuestra posición de conectores, como plataforma de distribución de contenidos entre los usuarios y los medios generadores de esos contenidos reales, nos sentimos con una responsabilidad grande en ayudar a reducir este impacto y permitir un ambiente mejor para todos.

Da la sensaci√≥n de que esta herramienta deja todo en manos de los usuarios. ¬ŅFacebook tiene planeado ocupar un rol m√°s activo?

Creo que el rol activo lo tomamos cuando comprendemos el perfil del contenido, pero hoy sin dudas la iniciativa es capacitar a los usuarios para tomar las mejores decisiones, ya que no estamos en el medio del consumo del contenido, queremos conectar a las personas con los contenidos, pero al variar el tipo de contenido y los puntos de inter√©s entre un usuario y otro respecto a lo que consume, consideramos que es un tema muy individual. Desde un chiste hasta una nota de opini√≥n, la informaci√≥n la sigue buscando y curando el usuario. Lo que Facebook quiere facilitar es que, al momento de encontrar una noticia enga√Īosa, el usuario cuente con los recursos para validarla o rechazarla por cuenta propia.

¬ŅQu√© tuvieron en cuenta al momento de desarrollar estas soluciones?

Las herramientas informativas desarrolladas se basan en tres pilares fundamentales. Quien produce contenido falso s√≥lo busca hacer dinero. En esta instancia somos proactivos en cuanto a bloquear estos incentivos econ√≥micos buscando reducir la generaci√≥n de tr√°fico hacia esas fuentes, que s√≥lo buscan monetizar desde el enga√Īo y no informar, as√≠ como reducir la exposici√≥n de este contenido en nuestras plataformas. Otro pilar es el de construir nuevos productos para frenar la difusi√≥n de noticias falsas, mejorar la diversidad de la informaci√≥n y facilitar el reporte de noticias falsas. Y finalmente, proveer cada vez m√°s informaci√≥n para ayudar a las personas a tomar decisiones cuando encuentran noticias falsas, que es lo que estamos realizando ya mismo con estos recursos que liberamos en la regi√≥n.

¬ŅEs una herramienta que se puede automatizar, o funciona m√°s como una caja de recursos bibliogr√°ficos?

Es una caja de recursos informativos y proactivos, para que los usuarios puedan entender de qué forma se generan, se difunden y se masifican las noticias falsas, con el objetivo de que esos usuarios tengan el poder de evaluar la calidad o veracidad de lo que ven en su feed de noticias.

¬ŅExiste la posibilidad de que los usuarios reporten noticias falsas y que Facebook las bloquee?

Esta herramienta es puramente informativa y no genera ninguna acci√≥n acerca de contenidos espec√≠ficos. Igualmente s√≠ estamos realizando pruebas en Gran Breta√Īa, Francia y Holanda con algunos usuarios, que cuentan con recursos para reportar noticias falsas para que pasen a una instancia de revisi√≥n posterior.

¬ŅPor qu√© eligieron a First Draft para acompa√Īarlos en esta iniciativa contra las noticias falsas?

First Draft es una organizaci√≥n muy madura y con muchos a√Īos de experiencia en estudios preventivos sobre el consumo de noticias. Comprenden muy bien la forma de aportar recursos a las personas para que puedan defenderse o reconocer contenidos falsos o enga√Īosos. Su alcance global nos permiti√≥ activar esta iniciativa de una forma r√°pida y uniforme.

¬ŅC√≥mo reacciona ante contenidos falsos compartidos por familiares o amigos?

Las noticias falsas son una tendencia, nadie est√° exento de recibirlas. Esto no es un desaf√≠o nuevo ni es exclusivo de Facebook, ya que tambi√©n recibimos noticias o contenidos falsos en plataformas de mensajer√≠a o sitios web. La forma de desalentar esta tendencia es darle valor a nuestro tiempo como lector, contar con herramientas para consumir contenidos de forma m√°s responsable. En un aspecto m√°s t√©cnico, analizar una URL (direcci√≥n web), las im√°genes de alto impacto o enga√Īosas y, en caso de hacer clic, analizar si los sitios est√°n m√°s optimizados para mostrar publicidad que contenidos, son claves b√°sicas para desalentar este tipo de consumo enga√Īoso.

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